I. ВЪВЕДЕНИЕ

Добре дошли в условията за ползване на уебсайта на Мальовица с юридическо лице АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, ЕИК: 202492709, управител: Димитър Иванов Стефанов („Общи условия“).

Тези Общи условия са важни и засягат Вашите законни права, затова Ви молим да ги прочетете внимателно. С достъпа до или използването на уебсайтовете, мобилните приложения или блоговете (наричани общо „Сайтовете“), предоставяни от или от името на АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД (наричани общо „Мальовица“, „ние“, „нас“ или „нашите“), Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Общи условия в тяхната цялост, когато: (1) използвате, имате достъп до или посещавате Сайтовете; (2) закупувате или получавате каквато и да е стока или услуга, предлагана чрез Сайтовете („Услуги“); (3) слушате, имате достъп до или разглеждате какъвто и да е текст, аудио, видео, графики или друго съдържание, представено на Сайтовете („Съдържание“); или (4) имате достъп до връзки към или разглеждате страници на Мальовица в социалните медии или акаунти в сайтове на трети страни в социалните медии, включително, но не само, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat и LinkedIn („Социални медии“).
Тези условия са обвързващи за всички наши клиенти. Приемайки настоящите Общи условия, Вие давате и изричното си съгласие за сключване на договор от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите.

Мальовица си запазва правото да променя или модифицира тези Общи условия по всяко време и по свое усмотрение. При промяна на Общите условия ще актуализираме настоящата им версия и датата на „Последна актуализация“, посочена в края. Продължавайки да осъществявате достъп до или да използвате Сайтовете, или да поръчвате, получавате или използвате Услуги, Вие потвърждавате приемането на редактираните Общи условия и всички условия, включени в тях чрез препратка. Препоръчваме Ви да преглеждате Общите условия често, за да сте сигурни, че разбирате условията, които се прилагат, когато осъществявате достъп до или използвате Сайтовете, или поръчвате, получавате или използвате Услугите.

II. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Мальовица е уебсайт за туристическа информация и електронна търговия на територията на Република България, публикуването на който има смисъл на публична покана за сключване на договор за покупка на стоки или услуги от АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД осъществява посредническа дейност по предлагане на потребителите на възможност за закупуване на подаръчни ваучери.
2.2. Настоящите Общи условия регулират отношенията между АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД и клиентите — потребители и получатели на услугата. Страни по този договор са АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, от една страна, и всеки един получател на услугата, който използва интернет сайта чрез отварянето или зареждането му в интернет браузър или мобилно приложение, от друга страна.
2.3. Клиент по смисъла на настоящите Общи условия е всяко физическо или юридическо лице, ползващо уебсайта.
2.4. „Доставчик на услугата“ е търговското дружество АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД.
2.5. С ползването на интернет сайта всеки получател на услугата заявява, че има правата, пълномощията и дееспособността да сключи и да бъде обвързан с тези Общи условия.

III. ТЕРМИНОЛОГИЯ

3.1. Потребителите заявяват, че са запознати и са съгласни с дефинициите на следните термини:

• „Договор от разстояние“ означава договор за закупуване на ваучер за услуга и/или стока, сключен между „АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ“ ЕООД и купувача, без едновременното физическо присъствие на търговеца и потребителя, чрез изключителното използване на едно или повече средства за комуникация от разстояние до сключването на договора, включително в момента на сключването му.
• „Интернет сайт“ е съвкупност от интернет страници с обща заглавна интернет страница, която се зарежда във Вашия браузър при изписване на електронния адрес: https://malyovitsa.com/.
• „Потребител на интернет страница или сайт“ е всяко лице (потенциален купувач на предлаганите услуги), въвело електронния адрес или достигнало до интернет страницата или сайта чрез пренасочване от друг интернет сайт, и което при наличие на интерес извършва покупки на стоки и/или услуги под формата на ваучери по електронен път.
• „Интерфейс“ е комбинация от графични обекти, асоциирани с програмен код, посредством който потребителят комуникира с интернет сайта по достъпен за него начин.
• „Платформа“ е съвкупност от идейни, програмни и графични решения, съставляваща цялостен продукт, предоставящ достъпна среда на потребителя до възможностите на интернет пространството.
• „Браузър“ е компютърна програма, предоставяща възможност за пренос, обработка и визуализация на данни посредством различни типове протоколи за пренос на данни.
• „Електронна препратка“ е връзка, обозначена в определена интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.
• „Злоумишлени действия“ са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, включително: изпращане на нежелана поща (SPAM), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел извличане на облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на „троянски коне“, предизвикване на инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, както и извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или друго приложимо право.
• „Информационна система“ е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява автоматична обработка на данни.
• „Интернет страница“ по смисъла на настоящите Общи условия означава съставна и обособена част от уебсайт.
• „IP адрес“ („IP address“) е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, интернет страница или ресурс на потребителя по начин, който позволява локализирането му в глобалната Интернет мрежа.
• „Купувач на ваучер“ е физическо или юридическо лице, което е закупило ваучер чрез Сайта.
• „Парола“ е код от букви, цифри и знаци, който заедно с потребителското име индивидуализира потребителя и служи за достъп до потребителския му профил.
• „Потребителско име“ е избран от потребителя уникален код от букви, цифри и знаци, посредством който той се индивидуализира в отношенията си със Сайта.
• „Потребителски профил“ е обособена част от уебсайта https://malyovitsa.com/, съдържаща информация за потребителя, изисквана от „АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ“ ЕООД, съхранявана, използвана и обработвана единствено за целите по чл. 4, ал. 1, т. 3 от Закона за защита на личните данни. Достъпът до потребителския профил се осъществява чрез потребителско име и парола. Потребителският профил обслужва и комуникацията между потребителя и „АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ“ ЕООД.
• „Ползвател на услугата“ е лице, което използва закупен от Сайта ваучер за резервация на услуги, предлагани от трети лица — доставчици на тези услуги, чрез https://malyovitsa.com/.
• „Получател на ваучера“ е лице, чието име е изписано върху ваучера и/или е получило ваучера като подарък.
• „Получател на сертификат“ е лице, чиито данни са посочени на Сайта при регистрация на ваучера и на чийто имейл адрес се изпраща сертификатът.
• „Доставчик на услуга“ е търговец, който предоставя услугата и до който се отправя резервацията за предоставяне на услугата.
• „Случайно събитие“ е непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което силно затруднява предоставянето на стоките или изпълнението на услугите.
• „Непреодолима сила“ е непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер, възникнало след сключването на договора.
• „Сертификат“ е документ, издаден от https://malyovitsa.com/ срещу регистриран ваучер на Сайта, който съдържа уникален код за предоставяне на избрано преживяване.
• „Услуги“ са предлаганите от Уебсайта услуги под формата на ваучери.
• „Уебсайт“, „сайт“ или „website“ е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
• „Нюзлетър“ е електронно писмо, което се изпраща до определен кръг лица, с което Мальовица предоставя информация за актуални предложения, оферти, новини и друга информация, свързана с търговската дейност.
• „Авансово плащане“ е начин на заплащане на поръчаната от потребителя услуга под формата на ваучер чрез превеждане на парични средства по сметка на „АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ“ ЕООД преди получаването на поръчания ваучер.
• Ваучерът, издаден от „АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ“ ЕООД, не е платежно средство, не може да бъде използван като такова и не може да се заменя за паричната му равностойност. Ваучерите са многоцелеви ваучери по смисъла на § 1, т. 90 от Допълнителните разпоредби на Закона за данъка върху добавената стойност. С тях единствено се удостоверява, че е извършено плащане към „АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ“ ЕООД на стойността, за която ваучерът е издаден, или за определено преживяване, за което документът е издаден.
• Визуалното представяне на преживяванията (снимков материал) в сайта Мальовица показва единствено вида активност, която се предлага от доставчика на услугата, а не представя реалното изпълнение на услугата от доставчика.

IV. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА. АСОРТИМЕНТ

4.1. Информация, предоставена в изпълнение на изискванията на Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

• Наименование на търговеца.
• Седалище и адрес на управление на търговеца.
• Адрес за упражняване на дейността.
• Данни за кореспонденция.

4.2. Вписване в публични регистри: Търговецът е вписан в Търговския регистър и Регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенцията по вписванията.
4.3. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност.
4.4. Органи, осъществяващи контрол върху дейността:

4.5. Основните характеристики на предлаганите стоки и услуги са посочени към всяка една от предлаганите услуги.
4.6. Цената на предлаганите стоки и услуги е посочена към всяка конкретна услуга. Цената е крайна и е посочена в евро и български лева.
4.7. Стойността на разноските, свързани с доставката на поръчаните услуги под формата на ваучери (пощенски и транспортни разходи), е съгласно официалната тарифа на куриерската фирма, използвана за доставка.
4.8. Използването на средството за комуникация от разстояние не налага допълнителна стойност върху средствата за комуникация за сключване на договора.
4.9. Условията за плащане, доставка и изпълнение на договора, както и срокът за доставка на поръчаните услуги под формата на ваучери, са подробно описани по-долу в раздели VI, VII и VIII.
4.10. Периодът, за който направеното предложение или цена остават в сила: обвързващи и за двете страни са цените, посочени в Уебсайта към момента на подаване на заявката. Цените и наличността на продуктите и услугите подлежат на промяна.
4.11. Условията, срокът и начинът за упражняване правото на отказ от договора са описани подробно в раздел IX.
4.12. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не предлага сключване на договори с постоянна или периодична доставка на стоки или услуги.
4.13. Всеки потребител има право да замени закупената и/или получената услуга с друга услуга, предоставяна от АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, в срок до 6 месеца от закупуването ѝ.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

5.1. Права и задължения на клиента:

5.2. Клиентът има право:

• Да преглежда предлаганите стоки и услуги, техните характеристики, цени и условия на доставка.
• Да поръчва услуги под формата на ваучери от електронния магазин https://malyovitsa.com/ при реда и условията, посочени в настоящите Общи условия.
• Да получи поръчаната стока или услуга под формата на електронен подаръчен ваучер на посочена от клиента електронна поща или чрез куриер на посочен от него адрес за доставка след предварително потвърждение по имейл.
• Да получи детайлизирана справка/разписка за направената покупка, съдържаща информация за всички закупени услуги — вид, размер (ако е приложимо), цвят (ако е приложимо), брой, единична стойност на всяка услуга, общ размер на дължимата сума, както и идентификационни данни на доставчика, включително адрес, телефон и други начини за контакт.
• Да получава информация относно статуса на собствената си поръчка.

5.3. Клиент, имащ качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право и на всички останали права съгласно Закона за защита на потребителите.
5.4. Клиентът няма право да използва сайта за изпращане на каквито и да е материали, чието съдържание е противозаконно, невярно, подвеждащо, заплашително, подстрекаващо, оскърбително, позорящо, клеветящо, неприлично, порнографско, религиозно или предразполагащо към поведение, което би се считало за правонарушение или престъпление и може да доведе до гражданска или наказателна отговорност, или по друг начин би нарушило закона и добрите нрави.
При неспазване на това задължение клиентът носи пълна отговорност за всички причинени вреди на АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД.
5.5. Клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, извършени от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата.
5.6. Клиентът се задължава:

• Да предостави вярна и точна информация за своето име, фамилия, точен адрес за доставка, телефон за връзка и електронен адрес.
• Да заплати цената на поръчаните услуги под формата на ваучери, посочена при генериране и потвърждаване на поръчката, или при получаването ѝ в случаите на наложен платеж.
• Да осигури възможност услугата под формата на ваучер да бъде получена на посочения адрес за доставка.
• Да заплати стойността на транспортните разходи, когато това е приложимо.
• Да провери въведеното от него пожелание във ваучера, ако има такова, като носи пълна отговорност за съдържанието му.

5.7. Права и задължения на АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД:

5.7.1. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД има право:

• Да получава в срок всички дължими суми за поръчаните услуги под формата на ваучери и тяхната доставка.
• По всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните материали, предлаганите услуги и цени.
• Да получава от клиента следните данни: име (за физически лица — лично и фамилно име, а за юридически лица и еднолични търговци — наименование на фирмата), адрес, телефон и електронна поща.
• Да изпраща на клиента, при изразено съгласие от негова страна, по поща, телефон, кратки текстови съобщения (SMS), електронна поща или други средства за комуникация рекламна информация, актуални промоции, специални оферти, нови услуги и друга информация, свързана с дейността му.
• Да събира и използва информация относно своите клиенти, при изразено съгласие от тяхна страна, с цел подобряване качеството на предлаганите услуги, удовлетворяване на потребителските нужди и проучване на удовлетвореността от закупените услуги и качеството на обслужването.
• По всяко време и без предварително уведомление да прекрати достъпа на клиента до сайта, в случай че последният го използва в нарушение на настоящите Общи условия.

5.7.2. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД се задължава:

• Да прехвърли на клиента правото на собственост върху закупените от него услуги под формата на ваучери.
• Да достави на клиента поръчаните от него ваучери за заявените услуги в срок и при условията за доставка, публикувани в този уебсайт и в настоящите Общи условия, при цена, актуална към датата на подаване на заявката.

VI. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

6.1. Клиентът сключва договор за покупко-продажба на услуги под формата на ваучери, предлагани чрез интерфейса на търговеца, достъпен на интернет адрес: https://malyovitsa.com/.
Настоящите Общи условия са неразделна част от всеки договор за покупко-продажба, като тяхното приемане е задължително и необходимо условие за пазаруване чрез електронния магазин на https://malyovitsa.com/.
6.2. По силата на сключения с клиента договор за покупко-продажба АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД се задължава да достави и прехвърли на клиента собствеността върху поръчаните чрез интерфейса услуги под формата на ваучери.
6.3. Клиентът заплаща цената на доставените услуги под формата на ваучери и разноските по доставката съгласно условията, определени на страницата https://malyovitsa.com/ и в настоящите Общи условия.
6.4. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД доставя заявените от клиента услуги под формата на ваучери в сроковете и при условията, определени на страницата https://malyovitsa.com/, в настоящите Общи условия и съгласно условията и сроковете на обслужващата куриерска фирма.
6.5. Клиентът и АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и Закона за електронната търговия.
6.6. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност, ако трето лице използва неправомерно потребителското име и паролата на клиента.
6.7. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД и клиентът сключват отделни договори за покупко-продажба на услугите под формата на ваучери, заявени от клиента, дори когато са направени с една обща поръчка.
Правата на клиента във връзка с доставените услуги под формата на ваучери се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба.
6.8. Клиентът може да заплати цената по отделните договори за покупко-продажба наведнъж при извършване на поръчката или при доставката на услугите под формата на ваучери.
6.9. Закупуването на услуги под формата на ваучери от онлайн магазина е достъпно както за регистрирани потребители, така и за клиенти, които попълват данните си еднократно при извършване на поръчката без регистрация.
6.10. Клиентите могат да поръчват и закупуват предлаганите услуги под формата на ваучери и без регистрация в сайта.

VII. ЦЕНА И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

7.1. Плащането може да бъде извършено с банкова карта или по банков път.
7.1.1. Автентичността на банковата карта се проверява чрез въвеждане на код за сигурност (CVV2).
7.1.2. За идентифицирането Ви като картодържател платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай че сте регистрирани за използването им.
7.2. Данните, които клиентът трябва да попълни при плащане с карта, са:

• Данни за картата — номер на картата, дата на валидност, трицифрен код за сигурност и име на картодържателя.
• Данни за автентикация — за идентифицирането Ви като картодържател платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай че сте регистрирани от Вашата банка издател в тези схеми за сигурност, на екрана Ви ще се появи страница, на която трябва да въведете Вашата автентикационна парола или по друг начин да потвърдите транзакцията.
• АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не събира картови данни и като търговец няма достъп до тях. Достъп до картовите данни има единствено обслужващата банка и БОРИКА / MyPOS.

7.3. Транзакционната валута, която се използва в платежната страница при покупка, е български лев.
При плащане с карта чрез виртуален ПОС терминал клиентът депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, заедно с разноските за доставка (ако има такива), като поръчаните стоки и услуги под формата на ваучери се доставят след потвърждение на транзакцията.
7.4. Ако в срок до 2 (два) дни от получаване на заявката цената на заявената услуга или услуги, съответно частта от цената, която следва да бъде заплатена по банков път или с дебитна/кредитна карта, не бъде получена по банковата сметка на АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, поръчката се счита за автоматично отменена.
В този случай АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не дължи изпълнение по поръчката и не носи отговорност за това.
7.5. Плащане по банков път:

• Плащането може да бъде извършено по банков път по посочената в електронния магазин банкова сметка на АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД.
• В основанието за плащане следва да бъдат посочени номерът и датата на направената поръчка.
• При този начин на плащане клиентът дължи и заплаща определената банкова такса за паричния превод.

7.6. Намаление на обявените в сайта цени:

• В случай на намаление на обявените в сайта цени промяната се отразява по ясен за клиента начин, като към конкретната услуга под формата на ваучер се посочват предишната цена, отбелязана като задраскана, и новата цена.
• При намаляване на цената на дадена услуга под формата на ваучер, освен обозначението на предишна и нова цена, в сайта се посочват условията, при които се извършва намалението, както и срокът, през който услугите се предлагат с намалени цени.
• Намалението в цената на услугите не се отразява на вече сключени договори, тоест за услуги, за които е направена заявка от клиента и същата е потвърдена от страна на АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД на посочения от клиента електронен адрес.

VIII. ДОСТАВКА

8.1. Услугите под формата на ваучери се изпращат на посочения от клиента имейл адрес под формата на електронен ваучер или се доставят с куриер в подаръчна кутия до адреса, указан от клиента при заявката.
8.1.1. В случаите, когато клиентът е изразил желание ваучерът да бъде изпратен по имейл, същият се изпраща след успешно плащане с карта или след постъпване на банковия превод.
В случай че плащането е извършено по банков път и поръчката е спешна, клиентът следва да изпрати платежното нареждане на посочения имейл адрес за контакт.
8.2. В цената на услугите не е включена стойността на доставката. Цената на доставката на една поръчка се определя съгласно актуалната тарифа на куриерската фирма, чрез която се доставят закупените от потребителя ваучери за услуги.
8.3. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД се задължава да предаде услугата под формата на ваучер на посочения от клиента адрес за доставка или на трето лице, което приема и потвърждава получаването ѝ от името на клиента и подписва придружаващите документи.
8.4. Ако клиентът не осигури условия за приемане на услугата под формата на ваучер или не бъде намерен на посочения от него адрес, АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявения ваучер за услуга.
8.5. При получаване на ваучера на клиента се предоставят и следните документи: протокол или фактура за извършеното плащане (при изразено желание от страна на клиента при извършване на заявката), касова бележка и товарителница.
8.6. Клиентът следва да прегледа услугата под формата на ваучер в момента на доставката и предаването чрез куриер.
8.6.1. Ако ваучерът не съответства на поръчката, куриерът съставя протокол, в който отбелязва несъответствието, а клиентът следва незабавно да уведоми изпращача.
8.6.2. Ако клиентът не уведоми доставчика или куриера съгласно т. 8.6.1., услугата се счита за одобрена като съответстваща на изискванията, освен при наличие на скрити недостатъци.
За клиенти, имащи качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите, се прилагат разпоредбите и сроковете, регламентирани в Закона за защита на потребителите.
8.6.3. В случай на упражняване на право на отказ от договора, разходите по връщането на ваучерите за услуги са за сметка на клиента.

IX. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

9.1. Сключеният между АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД и клиента договор се прекратява в следните случаи:

• С изпълнението му.
• По взаимно съгласие на страните, изразено в писмена форма.
• При обективна невъзможност някоя от страните по договора да изпълни задълженията си по него.
• В други предвидени от закона случаи.

X. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, РЕКЛАМАЦИЯ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

10.1. Отказ от договора за доставка на услуги под формата на ваучери:

• Клиент, имащ качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на ваучера за услуги.
• В случай че потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите се откаже от доставените ваучери за услуги в посочения срок, той следва да уведоми АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД и да върне ваучера за закупената услуга в оригиналния му вид и подаръчната кутия, без индикации, че ваучерът е бил отварян, използван, повреждан или третиран по какъвто и да било начин.
  Ваучерът за закупената услуга може да бъде върнат на следния адрес: …………………………………………………………………..
  Разноските по връщането на ваучерите са за сметка на клиента.

10.2. Възстановяване на суми:

• След получаване и преглед на върнатия ваучер за закупената услуга АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД възстановява на клиента заплатената от него сума, включително разходите за доставка, без разходите за обратна доставка, не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е било уведомено за решението на потребителя да се откаже от договора, при условие че върнатият ваучер е в оригиналната си опаковка и с ненарушен търговски вид.
• АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД може да задържи възстановяването на сумите по т. 10.2.1. до получаването на върнатите ваучери за услуги.
• АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД няма задължение да възстановява допълнителните разходи за доставка, когато потребителят изрично е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от търговеца.

10.3. Упражняване правото на отказ:

• За да упражни правото си на отказ, потребителят може да използва стандартния формуляр за отказ, който да попълни и изпрати чрез интернет страницата, или по друг недвусмислен начин да заяви решението си да се откаже от договора.
  В тези случаи АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД изпраща потвърждение за получаването на отказа.
• АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД е длъжно да възстанови получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят изрично не е изразил съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за потребителя.

10.4. Анулиране на поръчка:

• В случай че клиентът желае да откаже вече направена поръчка или част от услугите в нея, той следва да изпрати имейл до АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД възможно най-бързо, но не по-късно от 1 (един) час след извършване на поръчката.
  Клиентът следва да посочи номера на поръчката, за която се иска анулиране или корекция.
• При анулиране на поръчката АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД се ангажира да възстанови заплатената сума в срок до 14 дни, считано от датата, на която е било уведомено за решението на потребителя да се откаже от договора, когато сумата е била платена предварително.

XI. АВТОРСКИ ПРАВА

11.1. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, както и свързаните с него имена на продукти и услуги, дизайнерски марки и лога, представляват регистрирани търговски марки и не могат да бъдат използвани без предварително разрешение.
Освен ако не е посочено друго, цялото съдържание на сайта е защитено като авторско право, търговска марка, марка за услуги, търговско наименование или друга интелектуална собственост, притежавана, контролирана или лицензирана от АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, негови свързани лица или трети страни, лицензирали своята интелектуална собственост.
Съдържанието е защитено съгласно приложимото българско, европейско и международно законодателство и международните договори в областта на интелектуалната собственост.
Неразрешеното копиране, разпространение или използване на съдържанието представлява нарушение на закона.
С използването на сайта не Ви се предоставят никакви права върху съдържанието, включително върху търговски марки, марки за услуги или търговски наименования.
АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, неговите собственици, свързани лица и лицензодатели изрично си запазват всички права на интелектуална собственост върху съдържанието на сайта.
АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД прилага политика на нетърпимост по отношение използването на неговите търговски марки, наименования или други идентифициращи елементи в мета тагове, скрит текст или други форми на неправомерно SEO използване.
Използването на търговски марки или имена в ключови думи, мета тагове, текст на страници или скрит текст с цел подобряване на позиционирането в търсачките може да представлява нарушение на права върху търговска марка и/или форма на нелоялна конкуренция.

XII. ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ

12.1. Забранено е подправянето на сайта, представянето на невярна информация относно самоличността на потребителя, използването на агенти за покупка или извършването на измамни дейности чрез сайта.
Нарушаването на системната или мрежовата сигурност може да доведе до административнонаказателна или наказателна отговорност.
АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД си запазва правото да разследва подобни случаи и да сътрудничи на компетентните органи за установяване и преследване на лица, замесени в такива нарушения.
12.2. Забранени са всякакви действия или опити за нарушаване сигурността на сайта, включително, но не само:

• Достъп до данни, които не са предназначени за съответния потребител, или влизане в сървър или акаунт, до който потребителят няма право на достъп.
• Опити за сондиране, сканиране или тестване на уязвимостта на системата или мрежата, както и нарушаване на мерките за сигурност или удостоверяване без надлежно разрешение.
• Опити за намеса в работата на сайта или достъпа на който и да е потребител, хост или мрежа, включително чрез изпращане на вируси, претоварване, „flooding“, „mail bombing“, „crashing“ или изпращане на нежелана електронна поща, включително промоционални и рекламни съобщения.
• Подправяне на TCP/IP пакетни заглавия или част от информацията в заглавията на електронна поща или съобщения.

XIII. ОТГОВОРНОСТ

13.1. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност при настъпване на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително разпореждания на компетентни държавни органи.
13.2. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност за периодите, през които сайтът не е достъпен поради непреодолима сила.
13.3. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност, ако вследствие на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване настъпят загуба на информация, неправомерен достъп до информация, разпространение на информация, ограничаване на достъпа или други сходни последици.
13.4. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност при сключване на договор, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни, настъпили вследствие на неправомерно представяне на трето лице за клиент, когато от обстоятелствата може да се съди, че лицето се е легитимирало като клиента.
13.5. АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност, ако клиентът не се е запознал с настоящите Общи условия.
13.6. Клиентът разбира и приема, че АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност за смущения или технически проблеми, които възпрепятстват използването на услугите вследствие на експлоатацията на компютърна техника, софтуер или Интернет.
13.7. Уебсайтът може да съдържа препратки към сайтове на трети лица.
АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД не носи отговорност за съдържанието, политиките за защита на личните данни и сигурността на тези сайтове.
Наличието на връзка към външен сайт не означава, че АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД одобрява съдържанието, информацията, продуктите или услугите, публикувани в него.

XIV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

14.1. Настоящите Общи условия, както и всички спорове между клиента и АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД, свързани по какъвто и да е начин с използването на сайта или предоставяните услуги, включително спорове относно поръчки, доставки, отказ от договор, рекламации, фактуриране, поверителност, реклама или комуникация, се уреждат съгласно законодателството на Република България.
Всички спорове се разглеждат от компетентния български съд.

XV. ДРУГИ УСЛОВИЯ

15.1. Клиентът и АГРО ЛЕНД МЕНИДЖМЪНТ ЕООД се задължават взаимно да защитават своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали им известни при или по повод изпълнението на договора и настоящите Общи условия.
Страните се задължават да не разгласяват публично писмена или устна кореспонденция, водена помежду им по време на действието на договора и след неговото прекратяване, освен в предвидените от закона случаи.
15.2. В случай на противоречие между настоящите Общи условия и клаузи в специален договор между страните, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.
15.3. Евентуалната недействителност на отделна разпоредба от настоящите Общи условия не води до недействителност на останалите разпоредби или на договора като цяло.
15.4. Настоящите Общи условия са съобразени със Закона за защита на потребителите, Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.
За всички неуредени въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на договорите с потребители, се прилагат законите на Република България.
15.5. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.